Met een omzet van € 126,2 miljoen heeft RAI Amsterdam een bedrijfsresultaat van € 8,9 miljoen behaald. Na aftrek van rentelasten en vennootschapsbelasting bedroeg het nettoresultaat in het verslagjaar € 4,2 miljoen.

In het afgelopen jaar is voor € 16,8 miljoen geïnvesteerd in gebouwen, installaties, inventaris en werk in uitvoering. In 2014 bedroeg dit nog € 22,3 miljoen. De investering in het verslagjaar is met name gebruikt voor afbouw van het Amtrium. In het verslagjaar is een omvangrijk meerjareninvesteringsprogramma voor het RAI Amsterdam Convention Centre afgerond; in 11 jaar is in totaal zo'n € 180 miljoen in de gebouwen geïnvesteerd.

De kasstroom uit operationele activiteiten bedroeg € 19,7 miljoen (2014: € 27,2 miljoen). De kasstroom uit operationele activiteiten heeft ervoor gezorgd dat RAI Amsterdam € 17,6 miljoen kon investeren, met een mutatie van de liquide middelen en bankkrediet in het verslagjaar van slechts € -2,5 miljoen.  

De rentelasten daalden licht van € 3,4 miljoen in 2014 naar € 3,3 miljoen in het verslagjaar. De afgesproken ratio’s met de bank werden evenals eerdere jaren ruim gehaald.

Na aftrek van rentelasten en belastingen bedroeg de nettowinst € 4,2 miljoen tegen € 9,3 miljoen in 2014 (zonder incidenteel fiscaal voordeel in 2014: € 7,8 miljoen).

Internationale evenementdagen

Het afgelopen jaar telde het RAI Amsterdam Convention Centre 207 evenementdagen met internationale evenementen (in 2014: 298, in 2013: 271 en in 2011: 265 dagen).

• Binnen de categorie internationale beurzen (die in het RAI Amsterdam Convention Centre worden gehouden) presteerde ReMaTec min of meer conform verwachting, Aquatech, METSTRADE en met name Super Yacht Pavilion presteerden boven verwachting.
• Binnen de nationale beurzen hebben HISWA Boat Show, BedrijfsAutoRAI, Horecava en AutoRAI goed gepresteerd. Enigszins teleurstellend was het resultaat van de SSA en de Huishoudbeurs, waarbij laatstgenoemde in 2016 weer op niveau presteerde.
• De internationale spin-off's deden het overall vrijwel conform verwachting. Voor 2016 zijn twee nieuwe spin-off's gelanceerd in Mexico (Aquatech en INTERCLEAN).
• De AutoRAI was weer terug en in vele opzichten succesvol. Er is echter niet voldoende draagvlak in de sector voor een editie in 2017.
• Onderzoek naar de toekomst van de HISWA Boat Show en HISWA te Water heeft als uitkomst opgeleverd dat de HISWA Boat Show vooralsnog zelfstandig in het voorjaar in het RAI Amsterdam Convention Centre wordt voortgezet.
• Op basis van de marktontwikkelingen en in lijn met de strategie van RAI Exhibitions, is (als beursorganisator) afscheid genomen van de vakbeurzen Building Holland en FietsVAK.
• De GreenTech Summit, een nieuw initiatief, is goed ontvangen.
• Alle eigen beurzen van RAI Amsterdam zijn verrijkt met een InnovationLAB, een plek waar ideeën, innovaties en nieuws tastbaar worden op de beursvloer en online.

Eigen evenementen van RAI Exhibitions in Nederland

De volgende eigen evenementen werden in 2015 in Nederland gehouden. Alle evenementen vonden plaats in het RAI Amsterdam Convention Centre, behalve de FietsVak die in de Expo Haarlemmermeer in Vijfhuizen werd georganiseerd.

Nieuw dit jaar was de ‘Industrial User Experience’, met presentaties van eindgebruikers over technologie en innovatie in de olie- en gasindustrie, en het Aquatech Venture Forum, een unieke eendaagse sessie gericht op het samenbrengen van technologische start-ups en potentiële investeerders en zakenpartners.

De publieksbeurzen hebben het wat bezoekersaantallen betreft allemaal beter gedaan dan hun voorgaande editie. De waardering van bezoekers en exposanten voor deze evenementen is onveranderd positief.

Op verzoek van de branche is de haalbaarheid van een samenvoeging van de HISWA Amsterdam Boat Show met HISWA te Water (georganiseerd door HMM Exhibitions BV) onderzocht. Op grond van de bevindingen van het onderzoek is besloten de HISWA Amsterdam Boat Show vooralsnog zelfstandig in het voorjaar van 2016 in het RAI Amsterdam Convention Centre voort te zetten.

Actueel: In maart 2016 vonden 800.000 ontmoetingen plaats tijdens de 2016-editie. De beurs trok 40.500 bezoekers en circa 300 deelnemende bedrijven. Er zijn aanzienlijk meer offertes en proefvaarten aangevraagd dan afgelopen editie.

Nationale vakbeurzen

Kennisplatform Duurzaam Gebouwd en beursorganisator RAI Amsterdam hebben de afgelopen twee jaar met succes de vakbeurs Building Holland getransformeerd tot hét integrale kennis- en netwerkevent voor de bouwsector. Om het event verder te laten groeien, besloten de organisaties om hun samenwerking te verlengen in een nieuwe vorm: Duurzaam Gebouwd neemt de volledige organisatie van Building Holland op zich, terwijl RAI Amsterdam als faciliterend partner optreedt. 

In het RAI Elicium vond wederom de internationale vakbeurs Ethnic Foods Europe (EFE) plaats. Deze internationale vakbeurs biedt een uitgebreid aanbod op het gebied van Aziatische, Arabische, Chinese, Indische, Noord-Afrikaanse en andere authentieke keukens.

Actueel: in januari 2016 vond wederom de Horecava plaats. De ruim 600 bedrijven die deelnamen aan de 60e editie van de beurs, gaven aan dat de horeca weer volop in beweging is en innoveert. In 4 dagen tijd vonden op de beurs maar liefst 1,5 miljoen ontmoetingen plaats tussen de 63.000 aanwezige horecaprofessionals.

Internationaal congres

Naast de genodigden participeerden bij bepaalde programmaonderdelen ook circa 400 geïnteresseerden via een online verbinding via het internet. Zij konden aan de discussies meedoen via twitter en chats.

In totaal trokken deze beurzen meer dan 83.000 bezoekers. Aquatech China is, wat bezoekersaantal en resultaat betreft, de belangrijkste spin-off. Maar liefst 38.743 bezoekers en 904 exposanten werden in 2015 op deze beurs verwelkomd.

De herijking van de internationale strategie van RAI Exhibitions, met een focus op China, Turkije, Mexico en USA, betekende dat er dit verslagjaar ook in goed overleg afscheid is genomen van de samenwerkende partners in India en Polen.

In 2016 zullen in Mexico twee nieuwe spin-offs gelanceerd worden (Aquatech en Intertraffic).
 

Uitsplitsing door derden georganiseerde congressen en beurzen

De in het  RAI Amsterdam Convention Centre door derden georganiseerde congressen en beurzen laten zich als volgt uitsplitsen:

Door derden georganiseerde internationale congressen

In het verslagjaar was RAI Amsterdam Convention Centre gastheer van 27 door derden georganiseerde internationale congressen, waaronder 8 medische congressen. Het bezoekersaantal varieerde sterk per congres: van klein tot zeer groot, met meer dan 23.000 bezoekers. De grootste congressen waren medisch van aard: het congres van de European Respiratory Society (ERS) en het congres van de European College of Neuropsychopharmacology (ECNP).

Om kennis over het ontstaan en de preventie van longziekten te vergroten plaatste ERS op zaterdag 26 en zondag 27 september op het Beursplein in Amsterdam verschillende meetapparatuur bij informatiestands. Het evenement werd daardoor ook voor de stad zichtbaar en maakte zowel op de bezoekers als de inwoners van de stad een blijvende indruk. Ook droegen speciaal ontwikkelde schone fiets- en wandelroutes door het centrum bij aan kennisdeling en preventie van longziekten. Daarmee heeft RAI Amsterdam samen met Amsterdam Marketing de stad en inwoners op bijzondere wijze betrokken bij dit congres.

Door derden georganiseerde nationale congressen

In het verslagjaar werden door derden 12 nationale congressen georganiseerd met een totaal bezoekersaantal van circa 13.000. Vier van deze congressen trokken meer dan 1.000 deelnemers.

Door derden georganiseerde internationale vakbeurzen

De naar omzet, aantallen exposanten en bezoekers gemeten belangrijkste terugkerende internationale beurzen, georganiseerd door derden, waren de volgende evenementen:

Door derden georganiseerde nationale vakbeurzen

Van de nationale vakbeurzen springen twee evenementen eruit qua aantallen exposanten en bezoekers. Het zijn de twee modevakbeurzen (Modefabriek en Kleine Fabriek) die beide halfjaarlijks een professioneel platform bieden waar honderden merken en labels hun nieuwste collecties presenteren aan de retailsector, de pers, stylisten en andere modeprofessionals. Modefabriek en Kleine Fabriek (gericht op kindermode) zijn alleen toegankelijk voor geregistreerde beursbezoekers waaronder retailers, groothandelaren, leveranciers, merken, labels en agenturen.

Door derden georganiseerde nationale publieksbeurzen

De twee grootste nationale publieksbeurzen die door derden werden georganiseerd zijn de
'vt wonen&design' beurs (voorheen bekend onder de naam Woonbeurs Amsterdam) en de PAN Amsterdam.

Door derden georganiseerde overige evenementen

Het totaal aantal bezoekers aan overige door derden georganiseerde evenementen neemt al jaren toe. Ook is het gemiddelde aantal bezoekers per evenement jaarlijks gestegen. Dit jaar kwamen in totaal circa 327.000 bezoekers naar de diverse evenementen.

Jumping Amsterdam in RAI Amsterdam staat voor topsport, entertainment en Amsterdam. De hoofdstad was van 29 januari t/m 1 februari 2015 voor de 56ste maal gastheer van de mondiale top uit de dressuur- en springsport en bood ook dit jaar een hoogstaand hippisch programma waarbij verschillende disciplines op verschillende niveaus uit de paardensport werden vertegenwoordigd. Naast topsport konden bezoekers genieten van een programma vol show en entertainment, zowel binnen als buiten de piste. Ook voor lekker eten en drinken waren de bezoekers bij Jumping aan het juiste adres en tot in de kleine uurtjes zorgden Café Bolle Jan, Peter Beense en ‘GENTS’ voor een echt Amsterdams feestje!

Het RAI Amsterdam Convention Centre huisvest jaarlijks enkele grote dance events. Op het terrein van RAI Amsterdam werd Koningsdag intens gevierd tijdens de tweede editie van Kingsland Festival met maar liefst 4 stages en een indrukwekkende line-up met topnamen als Martin Garrix, Hardwell en Fedde le Grand. 

Het ‘Amsterdam Dance Event’ (ADE) onderging dit jaar een flinke opwaardering door de lancering van het eerste echte indoorfestival met een internationaal karakter. Op zaterdag 17 oktober was RAI Amsterdam dé locatie voor het splinternieuwe concept: ‘PRJCT Music Festival’. Elk genre van de elektronische dancemuziek heeft zijn eigen cultuur, zijn eigen fans en bovenal zijn eigen muziek. PRJCT Music Festival bracht deze culturen samen in één festival op vier podia met vier verschillende genres dancemuziek en de vele artiesten die daarbij horen.

Het Valhalla Festival vond dit jaar voor de vierde maal plaats. Wederom vertoonde Vahalla een labyrinth aan muziekstijlen op maar liefst zeven stages. Deze editie stond in het teken van Cirque Oriëntale. De klassieke circusacts die onlosmakelijk met Valhalla zijn verbonden werden dit jaar ingevuld door het Chinees Nationaal Circus als onderdeel van haar Europees toernee. 

Outdoor Foodfestivals met foodtrucks worden ieder jaar populairder, mede door de enorme gezelligheid die een dergelijk evenement met zich meebrengt. In november vond in het RAI Amsterdam Convention Centre het eerste indoor foodtruck festival plaats: Food Festival Amsterdam. De Europahal was omgebouwd tot een foodwahalla met 76 foodtrucks en diverse pop-up restaurants. Na het enorme succes van de eerste editie, dat door meer dan 40.000 mensen werd bezocht, kon een tweede editie natuurlijk niet uitblijven. Deze vindt tijdens het lange Paasweekend in maart 2016 wederom plaats in RAI Amsterdam.

Mede dankzij inspanningen van de gemeente Amsterdam vierde het kickboksen op vrijdag 4 december zijn comeback in Nederland. Na vijf jaar afwezigheid vond er weer een groot kickboksgala plaats in RAI Amsterdam. Met 7.300 toeschouwers was het evenement uitverkocht. De vechtsporttoernooien werden jarenlang niet toegestaan, omdat de sport kampte met een slecht imago. Dankzij nieuwe richtlijnen van de overheid is er nu weer ruimte voor dit soort evenementen. Er waren bij dit evenement extra maatregelen genomen. Zo was dit gala geheel alcoholvrij, een maatregel die door GLORY, 's werelds grootste kickboksorganisatie, zelf genomen was.

RAI Theater

Het Auditorium, de grote zaal van het RAI Congrescentrum, kan in korte tijd worden getransformeerd tot RAI Theater: een sfeervolle theaterzaal met 1.750 zitplaatsen en voorzien van de nieuwste audiovisuele technologie. In 2015 werden in de theaterzaal in totaal 39 voorstellingen geprogrammeerd (voor 9 verschillende producties) die 40.000 bezoekers trokken. De opera Porgy & Bess (10.600 bezoekers) en het ballet Het Zwanenmeer door het Shanghai Ballet  (8.670 bezoekers) trokken de meeste belangstelling.

Organiser Services

RAI Amsterdam biedt know how en diverse services en diensten om het evenement van een organisator zo goed mogelijk te laten verlopen. De specialisten van RAI Amsterdam adviseren en begeleiden beursorganisatoren bij de voorbereiding van het evenement en de inrichting van de beursvloer. Door het inzetten van kennis en netwerken, kunnen de mogelijkheden van Nederland, de stad Amsterdam en RAI Amsterdam optimaal benut worden voor het succes van het evenement. Daarnaast worden diverse solutions op ICT-, registratie-, logistiek, audiovisueel en media terrein aangeboden. Samen met de klant bekijken zij de mogelijkheden om voor de klant het maximale rendement te bereiken. Bijzonder is dat RAI Amsterdam (door een unieke samenwerking met de Gemeente Amsterdam) een efficiencyslag heeft weten te maken in vergunningenprocedures. Als eerste private onderneming in Nederland mag RAI Amsterdam zelf op een aantal terreinen evenementgebonden vergunningen reguleren en handhaven. Dit heeft een vereenvoudiging en versnelling van de vergunningprocedures tot gevolg.

Exhibitor Services

RAI Amsterdam Exhibitor Services ondersteunt exposanten bij hun voorbereidingen om de beursdeelname tot een succes te maken. Via een webwinkel kunnen de exposanten producten en diensten voor de stand bestellen: uniforme standbouw, hostess service, meubilair, catering, bloemen & planten, telecommunicatie & ICT, parkeerkaarten en standschoonmaak. In 2014 is door Exhibitor Services veel tijd en energie gestoken in het ontwikkelen van een concept voor uniforme standbouw (systeembouw en houtbouw). Met twee preferred suppliers zijn contracten gesloten voor de uniforme standbouw voor de eigen door RAI Amsterdam georganiseerde evenementen. Vermeldenswaard in dit verband is dat ten behoeve van het SuperYacht Pavilion vorig jaar een nieuwe vormgeving van de stands is geïntroduceerd waardoor deze door de luxe uitstraling direct te onderscheiden zijn van de stands van METSTRADE.

Visitor Services

Onder visitor services vallen de diensten die RAI Amsterdam aanbiedt om bezoekers zo goed mogelijk te faciliteren opdat hun bezoekersbeleving zo optimaal mogelijk wordt. Te denken valt aan zaken als het regelen van accommodatie, het regelen van vervoer, het gastvrij onthalen in het RAI Amsterdam Convention Centre (courtesy lounge, help desk, werk- en ontmoetingsplekken etc.), visitor catering en parkeren.

Bij onze gasten bestaat een sterke behoefte aan rust-, ontmoetings- en werkplekken op de beursvloer. Deze behoefte is door RAI Amsterdam en haar strategische partner Samsung vertaald naar een nieuwe Solution: Samsung Connect. Samsung Connect is een duidelijk herkenbare centraal gelegen werk- en ontmoetingsplek op de beursvloer. Voorzien van voldoende zitgelegenheden, netwerkplaatsen en oplaadpunten voor laptops, tablets en mobiele telefoons. De gasten kunnen de WiFi van het evenement gebruiken. Deze faciliteit is beschikbaar bij alle eigen evenementen van RAI Amsterdam en wordt ook aangeboden als nieuwe solution aan evenementen derden.

Het RAI Amsterdam Convention Centre heeft vijf restaurants tot haar beschikking: THE ROAST ROOM, Grand Café, First Floor Restaurant, Holland Restaurant en Café Amsterdam. THE ROAST ROOM is dagelijks geopend vanaf 09.00 uur. Het Grand Café, First Floor Restaurant, Holland Restaurant en Café Amsterdam zijn geopend al naar gelang er een evenement of congres plaatsvindt. Gedurende evenementen en congressen zijn de openingstijden flexibel. Naast deze restaurants zijn er in ieder complex diverse cateringpunten die tijdens beurzen en congressen in gebruik worden genomen door onder andere Juices and More, La Place en Mamasia.

THE ROAST ROOM is de unieke vleesbelevenis van Amsterdam. Omgeven door ambacht, open keukens met Beech ovens en het stoere maar klassieke interieur kunnen gasten genieten van de mooiste stukken vlees, burgers, vleeswaren en worsten uit eigen slagerij. THE ROAST ROOM bestaat uit THE ROAST BAR, het brasserie-style restaurant op de begane grond en de ROTISSERIE, het fine-dining restaurant op de eerste verdieping. In februari 2016 is THE ROAST ROOM door Restaurant Awards uitgeroepen tot beste vleesrestaurant van Nederland.

RAI Amsterdam heeft met het concept ‘Hartverwarmend Amsterdam’ in de keukens een bewuste keuze gemaakt voor het werken met regionale producten en voor het verwijderen van kwetsbare ingrediënten uit het assortiment. De producten hebben waar mogelijk een meerwaarde voor de regio of de maatschappij in het algemeen. Zorgboerderijen, voor dagbesteding of educatie, kleine lokale boerderijen, stadskassen en kaasboerderijen uit de regio zijn behalve leveranciers, ook een belangrijke inspiratiebron. Op deze manier worden kwetsbare producenten in onze verstedelijkte regio ondersteund en biedt het RAI Amsterdam de mogelijkheid om gebruik te maken van niet alledaagse seizoens- en prachtproducten.

RAI Hotel & Travel Service werkt alleen samen met hotels die het ‘I Amsterdam Approved’ kwaliteitslabel dragen. Dit label wordt door Amsterdam Marketing verleend aan hotels die aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen en meewerken om minimaal 65% van de beschikbare kamers te reserveren voor een vaste prijs voor organisatoren, bezoekers en exposanten van grote internationale congressen en tentoonstellingen. Een aanbod van 16.000 kamers met de beste prijzen is hiermee gegarandeerd.

Nieuwbouwprojecten

In de ‘(Ruimtelijke) Toekomstvisie RAI’ is vastgelegd dat RAI Amsterdam op de huidige locatie mag uitbreiden met onder andere de volgende hoogwaardige toevoegingen: het RAI Amtrium (geopend in juni 2015), een extra multifunctioneel parkeergebouw (open augustus 2016) en het on site RAI Hotel (open 2018/2019). De toekomstvisie voor RAI Amsterdam richt zich op een duurzame ontwikkeling, het versterken van de relatie met de Zuidas, de versterking van de (internationale) positie van RAI Amsterdam en het intensiveren van het gebruik van het RAI-complex.

Er is een groeiende behoefte aan locaties waar congresmogelijkheden flexibel gecombineerd kunnen worden met een beurs en/of een aantal vergaderzalen, voor break-out-sessies of bijvoorbeeld een productpresentatie (dynamisch combinatieverhuur-concept). Het Amtrium voorziet in deze behoefte. Het huisvest een volwaardig congrescentrum met een ontvangstlounge, congreszalen (waaronder een congreszaal van 520 m2 die op te delen is in 2 gelijke delen) en met op de eerste etage break out rooms. De 2e verdieping is geschikt voor onder andere kleine tentoonstellingen, productpresentaties, postersessies, recepties en diners. Tegelijkertijd biedt het gebouw een volwaardig entree en faciliteiten voor de beurshallen 4 en 5. Ook heeft het gebouw een bedrijfsrestaurant (op de 2e etage) dat bij evenementen kan worden gebruikt als publieksrestaurant en huisvest het het kwaliteitsrestaurant THE ROAST ROOM.

Bij de ontwikkeling van het Amtrium zijn de meest duurzame technieken toegepast. Zo is zonwering aangebracht door ‘ribben’ aan de buitenkant van het gebouw te bevestigen, is er sprake van warmte-koudeopslag en zijn zonnepanelen op het dak aangebracht. Het meest in het oog springende element van het Amtrium is de verticale kas voor city farming.

Het Amtrium voldoet - als eerste congrescentrum in Nederland - aan de hoogste duurzaamheidseisen die het 4 sterren BREEAM-NL Nieuwbouw Ontwerpcertificaat (Excellent) stelt. Dit is het keurmerk voor duurzaamheid dat wordt beheerd door de Dutch Green Building Council.

Per 1 april 2015 heeft de RAI Vereniging als huurder haar intrek genomen in het Amtrium. Ook RAI Exhibitions is gehuisvest in dit multifunctionele gebouw.

Bijzonder is de multifunctionele eerste etage met een hoogte die het mogelijk maakt de etage ook in te zetten als expositieruimte (extensiehal). De extensiehal, met een oppervlakte van 2.800 m2, vergroot de expositiecapaciteit van de aangrenzende beurshallen. Door zijn hoogte is de extensiehal ook in te zetten als bufferruimte voor vrachtwagens tijdens op- en afbouw van evenementen. Daarnaast is er voor gekozen op de overige etages de hoogte van de parkeerdekken op 3.60 meter te stellen waardoor op de parkeerlagen ook busjes en kleine vrachtwagens kunnen parkeren. Deze hoogte maakt het verder mogelijk dat op (heel) lange termijn het parkeergebouw voor alternatieve doeleinden gebruikt kan worden, zoals kantoorruimte in het kader van de circulaire economie.

RAI Amsterdam is sinds januari 2014 P+R locatie en ondersteunt daarmee de gemeente in haar streven tot optimalisering van verkeersstromen in en rond Amsterdam. Vanaf 2017 zal de Noord/Zuidlijn in gebruik worden genomen waardoor de parkeergarages van RAI Amsterdam nog aantrekkelijker zullen zijn. Ook het multifunctionele parkeergebouw draagt daarom bij aan de duurzaamheid van de stad Amsterdam. De P+R faciliteit is overigens niet beschikbaar op of rond dagen dat RAI Amsterdam evenementen organiseert of faciliteert.

In juni 2014 schreven gemeente Amsterdam en RAI Amsterdam een tender uit voor het ontwikkelen, realiseren en exploiteren van een ´headquarter’ hotel bij de RAI. Niet minder dan elf consortia schreven in, waarbij de kwaliteit van de inzendingen zonder uitzondering hoog was. Het winnende concept van ontwerper OMA (bureau opgericht door Rem Koolhaas), ontwikkelaar COD en NH Hotel Group sprong er uit vanwege het iconisch ontwerp en toevoeging van bijzondere faciliteiten zoals een televisiestudio, maar ook galerie, beeldentuin, spa, restaurant en bar. De prominente reclamezuil op het voorterrein van het RAI Amsterdam Convention Centre, ´het Signaal´ leverde de inspiratie voor het ontwerp van het nieuwe nhow  Amsterdam RAI hotel. Met 650 kamers wordt nhow Amsterdam RAI het grootste hotel van de Benelux. De start van de bouw van dit 91 meter hoge hotel staat gepland voor najaar 2016.

Zie voor een impressie van het nhow Amsterdam RAI hotel: https://youtu.be/IVPQYnmwSnQ.

Het meerjaren investeringsprogramma gericht op de kwalitatieve verrijking van RAI Amsterdam is vrijwel afgerond. In ruim een decennium is € 180 miljoen geïnvesteerd waardoor het gehele RAI Amsterdam Convention Centre technisch en kwalitatief geheel state-of-the-art is. Deze investeringen hebben, naast een kwalitatieve verrijking, ook geleid tot structureel lagere onderhoudskosten.
Ook in de toekomst zal continu in de kwaliteit en veiligheid van het RAI-complex worden geïnvesteerd op basis van een dynamisch voortschrijdend meerjaren onderhoudsplan (MJOP).

Een belangrijke uit 2014 overlopende investering uit de categorie kostenbesparing/MVO betreft de centralisatie van de koelinstallaties waarbij een overstap is gemaakt van absorptiekoeling op gas naar centrifugaal koeling op elektriciteit. Het koelingsproces verloopt op deze wijze tienmaal efficiënter. Door de plaatsing van deze koelmachines zal een aanzienlijke reductie plaats vinden op het gasverbruik en de CO2 footprint van RAI Amsterdam. Daar tegenover staat slechts een minimale stijging van (groene) elektra. In 2014 is een eerste kleine (750 kWh) koelmachine geïnstalleerd en een ringleiding aangelegd. In 2015 zijn 2 nieuwe grote (ieder 4,5 mWh) koelmachines geplaatst en een bestaande elektrische koelmachine (500 kWh) weer in gebruik genomen. Alle decentrale koelmachines zijn weggehaald. Locaties die koeling nodig hebben worden gekoppeld aan het nieuwe distributie koelnetwerk ten behoeve van het gehele RAI-complex.

Een tweede majeure investering betreft de centralisatie van de noodstroomvoorziening. De installaties zijn vervangen omdat het einde van de levensduur van de zeven bestaande noodstroomaggregaten praktisch bereikt was en tegelijkertijd uitbreiding wenselijk was in verband met de realisatie van het Amtrium. Een centrale noodstroomvoorziening kwam in de plaats, bestaande uit één groot noodaggregaat, dat is gekoppeld aan een warmtekrachtinstallatie en een kleiner aggregaat. Met deze nieuwe oplossing is RAI Amsterdam in staat elektriciteit op te wekken waardoor de kritische gebouwvoorzieningen blijven werken, de kantoren van RAI Amsterdam blijven functioneren en kleine evenementen volledig (en middelgrote evenementen grotendeels) kunnen worden voorzien in hun energievraag. Bovendien levert de noodstroomvoorziening tijdens piekmomenten elektriciteit retour aan het energienet.

Op 23 januari 2014 werden al 1.632 zonnepanelen in gebruik gesteld die op Hal 8 zijn aangebracht. Deze zonnepanelen hebben een geïnstalleerd vermogen van totaal 399.840 Wattpiek (WP), goed voor zo’n 360.000 kiloWattuur en een CO2-reductie van zo’n 150 ton. In 2015 zijn op het Amtrium ook 173 zonnepanelen aangebracht met een opbrengst van 43.000 kWh per jaar en een CO2-reductie van 16 tot 24 ton per jaar. Dit brengt het totaal aantal zonnepanelen voor het RAI Convention Centre op 1.805.

Eind 2015 maakte RAI Amsterdam een duurzame stap met een flinke vermogensuitbreiding van haar stadswarmte. Gebruikte RAI Amsterdam voorheen zowel gas als warmte voor de verwarming van haar hallen, vanaf nu wordt vrijwel alleen nog milieuvriendelijke restwarmte van de Nuon-centrale in Diemen gebruikt. De geheel vernieuwde stadswarmte-aansluiting heeft een vermogen van 12.000 kW en is daarmee Nuon’s grootste warmteaansluiting in Nederland. De uitbreiding van deze duurzame energiebron, stadswarmte, zorgt jaarlijks voor circa 1.500 ton minder CO2 uitstoot in vergelijking met de voormalige gasketels bij RAI Amsterdam. Dat is een reductie van 50%. Daarnaast zorgt het voor 95% minder gebruik van fossiele brandstoffen. 

De ICT van RAI Amsterdam is ‘fit for the future’ zowel systeemtechnisch als organisatorisch. In 2015 zijn alle systemen gemigreerd naar een nieuwe omgeving. Het interne ICT-systeem dat in het verleden niet altijd stabiel bleek, is nu op orde.

In 2015 is veel geïnvesteerd in ICT-security en dan met name in data security. RAI Amsterdam geeft gecontroleerd toegang aan hackers (hackathons) om de veiligheid van haar ICT-systemen te testen.

In het aangescherpte strategieplan van RAI Amsterdam zijn op virtueelgebied 10 doelstellingen geformuleerd. De twee hoofddoelstellingen zijn voor ICT:

1. Het op een hoger niveau brengen van de connectiviteit. De ambitie is op dit gebied ‘best in class’ te zijn. De huidige connectiviteit is zeker ‘state of the art’.
2. Het ontwikkelen van nieuwe diensten, zoals indoor navigatie, location based services en augmented reality tools.

Een nieuwe dienst is het bieden van een indoor navigatie-instrument: een interactieve routebeschrijving die de snelste route naar bijv. een bepaalde stand of indoor restaurant geeft, biedt een extra dimensie aan de beleving van de bezoeker op een evenement. RAI Amsterdam ontwikkelde met enkele partners een (in de wereld van beurs-/congresorganisaties) uniek indoor navigatietool dat gebaseerd is op aardmagnetische straling. Naar verwachting zal deze dienst in 2016 worden gelanceerd.

In mei 2013 introduceerde RAI Amsterdam een Virtual Tour App voor de iPad waarmee organisatoren een virtuele tour in het complex konden maken. De App maakt het mogelijk om evenementen in de hallen en enige beursruimtes te zien en te horen alsof je erzelf aanwezig bent. Hiermee was RAI Amsterdam ‘s werelds eerste convention centre met een dergelijke App met panoramische 360° video. In de dit jaar gelanceerde 2.0 versie van de App zijn 360° video’s toegevoegd van zalen, entreegebieden, restaurants en diverse evenementen. Daarnaast biedt de App ook functies zoals video’s en foto’s van eerdere evenementen die organisatoren kunnen inspireren bij het ontwikkelen van hun eigen evenement. De App is te downloaden vanaf een iPad (2 of hoger) op www.rai360.nl/app.

In verband met de invulling van de virtuele pijler in de strategie van RAI Amsterdam heeft in het verslagjaar een nulmeting plaatsgevonden betreffende de virtuele competentie van alle RAI-medewerkers. Naar aanleiding van deze meting zijn/worden cursussen aangeboden en wordt meer informatie over ICT-aangelegenheden verstrekt. Ook heeft een Inspiratiesessie met de medewerkers plaats gevonden.

In 2015 heeft RAI Amsterdam zijn missie, strategie en merk aangescherpt en opnieuw beschreven. Het uitvoeringsprogramma van de strategie, zoals in 2014 gestart, is hierbij ongewijzigd gebleven. Het accent van de wijziging in het verslagjaar lag op de integratie van strategie en merk en de eenvoud van de communicatie ervan. Onder de naam RAI Roadmap zijn de resultaten in- en extern gepresenteerd.

Om sturing en invulling te geven aan bovenstaande strategie, heeft RAI Amsterdam de volgende zes strategische thema's benoemd die op hun beurt zijn vertaald naar 22 uitvoeringsprogramma's die elk op basis van smart-doelstellingen worden aangestuurd.

RAI 2017 Solutions
RAI Amsterdam investeert in het vernieuwen en versterken van de fysieke ontmoeting, door (pro-actief) producten en diensten te ontwikkelen die meerwaarde opleveren voor klanten of het evenement in tijd en/of geld efficiënter maken.

In 2015 is het proces voor de ontwikkeling van solutions in kaart gebracht en is er een methode ontwikkeld om nieuwe ideeën en best practices te inventariseren en structureel op te volgen.

Door middel van een intensievere samenwerking met stakeholders als de stad Amsterdam, Schiphol en hotels zijn bestaande solutions geoptimaliseerd en nieuwe solutions uitgerold. Een voorbeeld is Leave your luggage. Deze solution zorgt dat bezoekers hun koffers rechtstreeks van het hotel naar Schiphol kunnen laten brengen. De bezoeker hoeft de koffers op zijn laatste beursdag of bezoek aan de stad dan niet mee te slepen.

Om de on-site dienstverlening voor exposanten te optimaliseren ten aanzien van bestelgemak, tijd en logistiek zijn afgelopen jaar de benchmark en de touchpoint-onderzoeken van exposanten geanalyseerd om te achterhalen waar de verbeterpunten liggen.

In 2015 is een nulmeting gedaan om te kijken hoeveel van de 52 productgroepen de mogelijkheid bieden om een duurzamer alternatief in te zetten. Dit zijn er in totaal 40. Van deze 40 productgroepen zijn er inmiddels 15 aangepast. Over de overige productgroepen worden gesprekken gevoerd met leveranciers.

De in het verslagjaar nieuw ontwikkelde mobiele applicaties geven eventmanagers real time inzicht in orderstromen tijdens standbouw voor het evenement en bijvoorbeeld catering tijdens het evenement. Hierdoor kunnen klanten en bezoekers beter worden geïnformeerd over de actuele status van hun opdrachten en bestellingen.

RAI 2017 Virtual
Met virtuele toepassingen helpt RAI Amsterdam het aantal fysieke ontmoetingen te vergroten en de kwaliteit ervan te verhogen. Door de fysieke en virtuele wereld te verbinden, genereert RAI Amsterdam meer communicatie en maakt de ontmoeting betekenisvoller.

In 2015 is de connectiviteit verder verbeterd. RAI Amsterdam heeft zijn interne bekabeling gemoderniseerd waardoor de verbindingen naar de beursvloer optimaal zijn. De support is verbeterd door extra mensen in te zetten en door trainingen te geven waarmee ook de interne kennisoverdracht over connectiviteit is verbeterd.

In het Point of Entry-project is in 2015 onderzocht hoe men de toegang tot portalen voor onze verschillende doelgroepen ervaart. Rai.nl, de organisers portal, het exposanten portaal en MijnRAI maken hier deel van uit.

In het begin van het verslagjaar is door middel van een tender een samenwerking aangegaan met een bedrijf dat RAI Amsterdam voorziet van een indoor navigatieoplossing. Deze firma levert de mobiele applicatie die op basis van het magnetisch veld werkt, waardoor RAI binnen in gebouwen een positie kan bepalen. In het verslagjaar is de techniek voor plaatsbepaling geoptimaliseerd en tijdens de METSTRADE en de Woonfabriek zijn tests uitgevoerd. Deze proeven bieden perspectief. Met behulp van de applicatie kunnen bezoekers zien waar zij zich bevinden en op basis van exposantenoverzichten of afspraken in hun agenda naar hun locaties worden geleid. Ook kunnen zij locatiegebaseerde boodschappen ontvangen. In 2016 zal deze techniek aan het publiek worden aangeboden.

Met mock-ups, oplossingsrichtingen voor webportals, is gebruikersonderzoek verricht en zijn de doelgroepen van METS, Negenmaandenbeurs en GreenTech benaderd om de wensen van de bezoekers in kaart te brengen. Daarnaast is de MijnRAI-omgeving aangepast om grote stappen in de ontwikkeling van de webportals van de beurstitels te kunnen zetten. 

RAI 2017 International
RAI Amsterdam werkt aan spreiding, groei en internationale expansie. Internationale organisatoren en exposanten worden naar Nederland gehaald. Ook brengt RAI Amsterdam haar internationale merken en exposanten naar het buitenland.

In 2015 zijn de kwaliteit, de knelpunten en de groeipotentie van ons agentennetwerk nader in kaart gebracht. In het verslagjaar is RAI Amsterdam een alliantie aangegaan met het NBTC (Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen). Ook is een haalbaarheidsstudie omtrent de mogelijkheden voor Multi Venue Management en Venue Operations Consultancy opgesteld.

RAI 2017 Operational Excellence
Door uit te blinken in processen verhoogt RAI Amsterdam de kwaliteit van de fysieke ontmoeting en houdt RAI Amsterdam deze betaalbaar. Het programma operational excellence, dat in 2014 breed in de organisatie is uitgerold, zal de komende jaren zorgen voor een verder gestroomlijnde organisatie, met kostenbesparing en risicoreductie tot gevolg.

In het verslagjaar is verder gewerkt aan de eerder ontwikkelde plannen. De inventarisatie van het verbeterpotentieel op afdelings- en ketenefficiency, zoals in 2014 vastgesteld, heeft geleid tot 32 implementatieplannen die zijn samengevoegd tot één borgingsplan. Zowel op afdelingsniveau als op integraal niveau is in 2015 gewerkt aan het verbeteren van de gehele procesketen. Diverse afdelingen hebben actieplannen uitgewerkt voor het oplossen van afdelingoverschrijdende knelpunten en het stroomlijnen van het primaire ketenproces van RAI Amsterdam.

RAI 2017 Sustainable
RAI Amsterdam werkt aan de betrokkenheid en belangenbehartiging van alle stakeholders bij RAI. Duurzame innovaties zijn gericht op het bieden van gedeelde toegevoegde waarde, voor stakeholders en voor RAI Amsterdam. Op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen wil RAI Amsterdam een voorbeeldfunctie in de branche vervullen.

Jaarlijks geeft RAI Amsterdam een duurzaamheidsrapport uit. Het rapport over 2014 is te vinden op de website ('Over RAI Amsterdam', 'Duurzaamheid, Milieu en Innovatie').

RAI 2017 Hospitality
Bezoekers gastvrij verwelkomen is voor RAI Amsterdam de basis van het bestaan. Daarom is het bieden van een warm onthaal, een prettig verblijf en een goede dienstverlening van groot belang. Door hier blijvend in te investeren, wordt de waarde van de ontmoeting tijdens evenementen gemaximaliseerd.

In het verslagjaar hebben alle leidinggevenden de Inspiratiesessies Gastheerschap bijgewoond. De Verkiezing van 'de gastvrije afdeling van de maand' is ingevoerd, waardoor de structurele communicatie en dialoog over klant- en servicegerichte dienstverlening verder is bevorderd. Het plan van aanpak, waarmee de gastvrijheidsbeleving wordt verbeterd, dient als basis voor een structureel verandertraject waarvan bewustwording, kennisdeling, houding, gedrag en borging onderdeel zijn.

RAI Amsterdam heeft de ambitie om in de congres- en evenementenindustrie de komende vijf jaar één van de zichtbare koplopers in Europa te zijn op het gebied van duurzaamheid. Wat betreft deze ambitie onderkent RAI Amsterdam de maatschappelijke rol met bijbehorende verantwoordelijkheid als werkgever. RAI Amsterdam wil daarbij vanuit haar werkgeversrol actief en zichtbaar bijdragen aan het welzijn en welbevinden van huidige en toekomstige medewerkers. Om dat te bereiken voert RAI Amsterdam een duurzaam HR-beleid gericht op welzijn, vitaliteit en levensstijl van onze medewerkers.

De samenvattende conclusie van het onderzoek is dat de tevredenheid wederom significant verbeterd is; de algemene tevredenheid kwam uit op een 7,9 en steeg hiermee 0,2 punt ten opzichte van de meting in 2012. Het meest tevreden zijn de medewerkers over hun collega’s (score: 7,9) en de organisatie (score: 7,7). Efficiency, de werkdruk (wel met grote verschillen tussen de afdelingen), beloning en ontwikkelingsmogelijkheden blijven aandachtspunten. De resultaten worden omgezet in een plan van aanpak om op onderscheiden gebieden tot verbeteringen te komen.

Personele samenstelling

Hieronder zijn enkele dwarsdoorsnedes gepresenteerd met betrekking tot de medewerkerspopulatie.

De maatschappelijke betrokkenheid van RAI Amsterdam en haar medewerkers blijkt ook uit de goede doelen die zij steunen: AMREF Flying Doctors, het Emma Kinderziekenhuis (t/m oktober 2015) en Natuur en Milieu (vanaf oktober 2015).

Al meer dan tien jaar ondersteunen RAI Amsterdam en haar medewerkers AMREF Flying Doctors. AMREF Flying Doctors is de grootste Afrikaanse gezondheidsorganisatie, in 1957 in Kenia opgericht als ‘Flying Doctors’. De organisatie heeft als doel de gezondheid van kwetsbare bevolkingsgroepen in Afrika structureel te verbeteren.  In oktober 2015 vond voor de vijfde keer de sponsor fietstocht voor AMREF Flying Doctors plaats; ‘de Africa Classic’. Namens RAI Amsterdam verschenen tien medewerkers aan de start. Zij legden in 6 fietsdagen bijna 400 kilometer af over een zwaar parcours in het harde klimaat van noord Tanzania. Het RAI-team heeft meer dan € 57.000 bij elkaar gefietst.

De afgelopen 10 jaar hebben de nationale beurzen van RAI Exhibitions geld ingezameld voor en samengewerkt met het Emma Kinderziekenhuis AMC. Eind 2015 is deze samenwerking feestelijk afgerond met de opening van het nieuwe Kinderrestaurant in dit ziekenhuis.

RAI Amsterdam en Natuur & Milieu streven naar een duurzaam partnership dat beide partijen verder brengt. Dankzij deze samenwerking kunnen in co-creatie initiatieven ontplooid worden. Daarmee wordt enerzijds het duurzame karakter van RAI Amsterdam en de content van haar nationale events versterkt. Tegelijkertijd geeft het Natuur & Milieu een platform om bezoekers en exposanten van RAI-beurzen leuk en gemakkelijk duurzame keuzes te laten maken. Met Natuur & Milieu, waarmee in het verleden tijdens diverse beurzen reeds samengewerkt werd, kiest RAI Amsterdam voor een meer structurele vorm van samenwerken. Het gaat een stap verder dan alleen geld inzamelen; er wordt geopteerd voor initiatieven die voor beide partijen meerwaarde hebben. Een mooi eerste voorbeeld van deze samenwerking was de door Natuur & Milieu georganiseerde sessie over Zero Emissie Stadslogistiek tijdens de BedrijfsautoRAI. Bedrijven, overheden en studenten kregen daar het podium om hun innovatieve visie, projecten en diensten op het gebied van binnenstedelijk vervoer te presenteren.

RAI Amsterdam is objectief beoordeeld en gecertificeerd tot Top Employer 2015. Voor (potentiële) medewerkers betekent dit concreet dat er binnen het bedrijf door optimale arbeidsomstandigheden volop ruimte wordt geboden om zich te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak. Het toont aan dat RAI Amsterdam een kwalitatief goede omgeving en bedrijfscultuur aanbiedt waarin zowel op professioneel als persoonlijk niveau prettig en effectief kan worden gewerkt.

Het Top Employers Institute certificeert wereldwijd uitmuntendheid in de voorwaarden die werkgevers creëren voor hun medewerkers. Het Top Employers keurmerk wordt jaarlijks uitgereikt aan organisaties die die uitstekende arbeidsvoorwaarden bieden, ondersteuning geven voor de ontwikkeling van talent op alle niveaus binnen het bedrijf en ernaar streven om de arbeidsomstandigheden constant te verbeteren. Inmiddels heeft RAI Amsterdam van het Top Employers Institute bericht ontvangen dat zij het keurmerk ook in 2016 mag voeren.

Realiseren stakeholdersdoelen

RAI Amsterdam combineert haar financiële en maatschappelijke doelen en probeert de belangen van stakeholders te verenigen met de doelstelling van de onderneming zelf: continuïteit op lange termijn. Het uitgangspunt voor inrichting van het businessmodel is daarbij als volgt:

1. Het creëren van aandeelhouderswaarde door het maximaliseren van het duurzaam financieel resultaat, in combinatie met het behalen van het financieel resultaat op de korte termijn conform jaarbudget, met een EBITDA die groter is dan 15% en een minimum nettoresultaat van € 3 miljoen.

2. Het creëren van zoveel mogelijk economische spin-off voor stad en regio, waaraan RAI Amsterdam zijn ’license to operate’ ontleent.

De werking is als volgt: indien het (geprognotiseerde) netto-jaarresultaat onder € 3 miljoen komt, prevaleert het realiseren van aandeelhouderswaarde. In overige gevallen gaat het om de balans tussen beide uitgangspunten.

Er zal nooit over enig jaar een hoger bedrag aan dividend uitgekeerd worden, dan het nettoresultaat bedraagt over dat betreffende jaar. Indien in enig jaar het dividend geheel of gedeeltelijk conform bovenstaand beleid, niet uitbetaald kan worden omdat het nettoresultaat daartoe niet toereikend is, zal het niet uitgekeerde bedrag aan dividend in het daaropvolgende jaar, indien het nettoresultaat in dat volgende jaar daarvoor wel toereikend is, alsnog uitgekeerd worden. Het cumulatief verschuldigd dividend over voorgaande boekjaren zal nooit hoger zijn dan het (geïndexeerde) vaste dividend over het laatste boekjaar, waarover dividend uitgekeerd zou hebben moeten worden.

Indien het nettoresultaat structureel significant afwijkt ten opzichte van de bandbreedte zoals weergegeven in Contourennota 2013 -2018, zal de directie in overleg treden met de aandeelhouders om te bespreken of tot herziening van het dividendbeleid zou moeten worden overgegaan.

Alvorens tot dividenduitkering in enig jaar wordt besloten, zal er conform de Flexwetgeving een dividenduitkeringstoets uitgevoerd worden door directie en commissarissen van RAI Holding B.V. In het geval van een negatieve uitkomst van deze toets, zal in het betreffende jaar geen of slechts een gedeeltelijke dividenduitkering plaatsvinden, waarna de carryforward in werking treedt.

Bij elk van de banken is voor € 28 miljoen aan langlopende leningen afgesloten. Daarnaast is bij beide banken een rekening courantfaciliteit (elk € 15 miljoen) afgesloten. In onderstaand overzicht zijn de kenmerken van beide faciliteiten weergegeven.
 

Eind 2013 is voor een oplopend bedrag aan renteswaps afgesloten met de Rabobank en Deutsche Bank. Op grond van deze renteswap betaalt RAI Amsterdam voor Faciliteit A een rentepercentage van 1,54% met een opslag van 1,8%. Dit betekent dat RAI Amsterdam gefinancierd is tot en met 2020 voor een vastgelegde rente van 3,34%.

Financiële convenanten en voorwaarden

De volgende tabel geeft een overzicht van de financiële convenanten. De tweede tabel toont de voorwaarden en zekerheden die aan de financiering zijn verbonden.
 

In 2014 is een kredietovereenkomst gesloten met het Amsterdams Investeringsfonds van de Gemeente Amsterdam ten behoeve van de financiering van zonnepanelen. De kredietovereenkomst bestaat uit een lening van € 0,1 miljoen en heeft een looptijd tot en met 5 maart 2029. Aflossing vindt plaats uiterlijk op 5 maart 2029 en het rentepercentage bedraagt 0%.

In 2014 is eveneens een kredietovereenkomst gesloten met Triodos Bank ten behoeve van de financiering van zonnepanelen. De kredietovereenkomst bestaat uit een lening van € 0,29 miljoen en heeft een looptijd tot en met 1 januari 2034. Aflossing vindt plaats per kwartaal in 79 termijnen ingaande 1 juli 2015. Het rentepercentage bedraagt 3,5% op jaarbasis voor de periode tot 17 januari 2026.

Eigen evenementen

2016 zal naar verwachting een goed jaar worden voor de eigen evenementen. RAI Amsterdam organiseert zestien eigen evenementen, waarvan acht in Amsterdam.

Terwijl de nationale beurzen (zowel de vakbeurzen als de publieksbeurzen) door de economische vooruitzichten weer een bescheiden groei gaan vertonen, lijkt alles erop dat internationale beurzen hun groeicijfers zullen vasthouden. RAI Amsterdam kan daarvan profiteren gezien de sterke eigen internationale beurstitels in Amsterdam. Ook de groei van de ‘spin-off’-beurzen in het buitenland zal een positief effect op het resultaat hebben. In 2016 zullen in Mexico twee nieuwe spin-offs gelanceerd worden: Aquatech en Intertraffic.

Bijzonder in 2016 is de introductie van een nieuwe functionaliteit: indoor-navigatie in het RAI-complex. Tijdens Intertraffic Amsterdam zal deze innovatie voor het eerst aan de vakbezoekers worden aangeboden.

Evenementen door derden

RAI Amsterdam verwacht dat ook de evenementen door derden zullen groeien. Nagenoeg alle terugkomende evenementen worden groter. Diverse eenmalige evenementen staan gepland voor 2016.

Nieuw dit jaar in de RAI zijn onder andere, de door derden georganiseerde evenementen: FESPA Digital, European Breast Cancer Conference, ECCO Congress, ECCMID, GRI Global Conference on Sustainability and Reporting, Future of Events en Aviation Week MRO Europe.

De nieuwe, multifunctionele parkeergarage zal naar verwachting in augustus 2016 in gebruik worden genomen. Het RAI Amsterdam Convention Centre zal hiermee 1.000 extra parkeerplaatsen in gebruik nemen en 2.800 m2 extra expositieruimte kunnen toevoegen aan het aanbod.

Voor zover nu bekend zal de Noord/Zuidlijn, de nieuwe metrolijn die RAI Amsterdam met het hart van de stad en het centraal station verbindt, in 2017 gaan rijden. In minder dan 10 minuten zullen bezoekers van het convention centre naar het centrum van de binnenstad reizen en van het centraal station naar het convention centre. Alhoewel Amsterdam in vergelijking met andere Europese steden al een zeer compacte stad is, zal deze uitzonderlijk korte reistijd verder bijdragen aan de aantrekkelijkheid van het RAI Amsterdam Convention Centre, ook voor internationale evenementen van kortere duur.

Orderportefeuille

De omzetprognose op basis van orderinstroom geeft een indicatie voor de commerciële performance van RAI Amsterdam. Een prognose van de directe en indirecte omzet op basis van de gecontracteerde opties en reserveringen geeft een positief beeld voor de komende vijf jaar, met name dankzij de groei van internationale evenementen. Met prioriteit wordt in 2016 gewerkt om de beschikbaar gekomen beursperiode door het wegvallen van AutoRAI 2017 in te vullen met één of meerdere nieuwe internationale evenementen.

Strategie

Ook de komende jaren zal verder worden gewerkt aan de implementatie van de strategie.

RAI Amsterdam is er van overtuigd dat de behoefte aan de fysieke ontmoeting blijft, waardoor evenementen georganiseerd zullen blijven worden. Wel zal de aard van evenementen veranderen. Het zal meer gaan om de beleving en inspiratie en minder om het uitwisselen van feitelijke productinformatie. Het wordt nog belangrijker voor RAI Amsterdam om aan bedrijven inzichtelijk te maken dat er sprake is van een hoge return on investment bij deelname.

Mede dankzij de opkomst van digitale technologie ontwikkelt RAI Amsterdam applicaties en oplossingen die hierop inspelen. De verbinding met de virtuele wereld zorgt ervoor dat evenementen 365 dagen per jaar in contact staan met doelgroepen, waardoor communities ontstaan en de positie van fysieke evenementen versterkt kan worden. Daarnaast koppelt de virtuele wereld evenementen aan een nog groter publiek, waardoor het bereik van beurstitels exponentieel kan groeien. In de toekomst gaat het niet alleen om het aanbieden van vloeroppervlak en faciliteiten maar om het year round aanbieden van slim georganiseerde content voor specifieke sectoren en communities.

Toegevoegde waarde voor de stad

RAI Amsterdam is verheugd dat de Metropool Regio Amsterdam data-gedreven innovatie tot een van de vijf speerpunten heeft benoemd. Deze ambitie past bij de strategie van RAI Amsterdam. De gedeelde ambitie zal de stad en het convention centre de komende jaren over en weer versterken.

In het verslagjaar bracht de gemeente het rapport 'Stad in Balans' uit. Spreiding van bezoekers gedurende het jaar en door de stad is belangrijk om de druk op de binnenstad te verminderen. RAI Amsterdam draagt bij aan de ontwikkeling van een aantrekkelijk verblijfsklimaat, waardoor de beleving van de binnenstad wordt doorgetrokken tot aan de Zuidas. Omdat internationale bezoekers overdag in het convention centre verblijven en 's avonds de stad bezoeken, draagt RAI Amsterdam bij aan spreiding van het stadsbezoek over tijd en ruimte, terwijl de economie sterk wordt gestimuleerd omdat de veelal zakelijke bezoekers gemiddeld meer geld besteden dan toeristen.

Wisseling van bestuur

In april 2016 zal de inmiddels benoemde nieuwe statutaire directie aantreden. Paul Riemens en Maurits van der Sluis zullen het roer overnemen van Hans Bakker. Met vernieuwd elan zullen zij het succes van RAI Amsterdam verder vorm geven.  

Tot slot

De directie dankt alle stakeholders voor hun inzet en betrokkenheid. Een bijzonder woord van dank gaat uit naar de medewerkers. Hun gastheerschap en professionaliteit zijn een essentiële voorwaarde voor het succesvol creëren van ontmoetingen. Daardoor waren we in het afgelopen jaar succesvol en zullen we ons als RAI Amsterdam in de toekomst blijven onderscheiden.

Amsterdam, 17 maart 2016

Directie RAI Holding B.V.
Hans Bakker, Algemeen directeur